Klambt

Hilfe & FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können. Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur 60 Minuten gültig.

Wie lösche ich mein Konto?

Melden Sie sich an und gehen Sie zu Ihrem Profil. Dort finden Sie im Bereich „Konto löschen" die Möglichkeit, Ihr Konto dauerhaft zu entfernen. Nach der Löschung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

Ich kann mich nicht mit Google/Facebook/Apple anmelden

Stellen Sie sicher, dass Pop-ups in Ihrem Browser nicht blockiert werden, da die Anmeldung über ein Fenster des jeweiligen Anbieters erfolgt. Versuchen Sie außerdem, Ihren Browser-Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Eine Änderung der E-Mail-Adresse ist derzeit nicht direkt möglich. Bitte wenden Sie sich an unseren Support unter online@klambt.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unseres Login-Dienstes verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter:

Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ein Service von Klambt Mediengruppe · Datenschutz